2016年11月09日 10:59:32 星期三

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昌吉市国税局2017年度政府信息公开工作年度报告

 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,现将昌吉市国家税务局2017年政府信息公开工作年报公布情况报告如下。报告由基本情况、主动公开情况、依申请公开情况、政府信息公开收费及减免情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、信息公开工作存在不足和努力方向共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自201711日起至20171231日止,范围、内容含昌吉市国税局各内设机构和直属机构。如对本报告有任何疑问,请与昌吉市国家税务局政府信息公开领导小组办公室联系(地址:新疆昌吉市长宁路16号,邮编831100,电话:0994-2523929)。 

一、概述

2017年,昌吉市国税局按照昌吉州国税局、昌吉市党委、政府的要求和部署,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕税收中心工作和公众期盼,以保障纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权为目标,坚持信息公开常态化,创新政府公开形式,规范信息发布、解读和回应,加强与社会公众的交流互动,信息公开工作实效明显提升。

   (一)加强组织领导,明确工作方向

我局坚持把政府信息公开工作作为服务社会各界、密切征纳关系、提升纳税人满意度和税法遵从度的重要工作来抓。将政府信息公开工作纳入绩效考核体系,与考核评价体系挂钩,严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则,把信息公开的各项任务细化分解,指定相应机构和人员具体办理,相关科室各负其责的工作机制。坚持将公开透明作为税收工作的基本原则,明确指导思想和基本要求,在总结历年工作经验的基础上,将信息公开融入全局工作格局中,大力完善信息公开体系,进一步突出服务发展的主题,突出创新务实的理念,突出系统规范的要求,增强信息公开和纳税服务、税收法治、征收管理等中心工作的针对性和协调性,实现信息公开工作的整体协调推进和上下联动运行。

  (二)加强形式创新,丰富公开形式

结合税收工作和辖区实际,因地制宜,讲求实效,不搞形式主义,坚持以群众看得到、看得清、看得懂,方便群众办事,便于群众监督为原则,采取多种渠道,多种方式,向社会公开公示。

一是完善办税服务厅信息公开。加强办税服务厅的咨询窗口建设,全面落实首问责任制,积极利用办税服务厅LED大屏幕、电视小屏幕、电子触摸屏、宣传栏、资料取阅架、政务公开翻阅台、政务公开宣传板、导税台、自助区电脑等的政务公开渠道,为纳税人免费提供办税指南、涉税事项示范文本、税收宣传资料和各类纳税申报表,提供面对面的信息服务。

二是利用12366纳税服务热线公开。利用好12366纳税服务热线,向纳税人提供税收政策和业务咨询,为纳税人及时解决办税中的难题,积极帮助纳税人解疑释惑。积极通过纳税咨询系统为纳税人提供及时、规范的咨询服务。

三是积极拓展社会媒介公开。通过电台、报纸等传统新闻媒体及时解读各项新的税收政策,公开“营改增”各项政策规定、结构性减税等重大涉税政策,为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的信息公开和政策辅导。

四是深入开展税收宣传。结合全国第二十六个税收宣传月活动,以 “深化税收改革,助力企业发展”为主题的税企朗读者活动,联合昌吉州、市电视台、昌吉日报社、等昌吉各大媒体齐聚发布会现场,市综合治税成员单位、企业界代表以及国、地税干部代表共等160多人参加朗读者活动。以“税企互动平台”为依托,提高涉税宣传和服务的个性化和针对性,不断优化纳税服务。实时完成对纳税人的政策宣传、办税辅导和其他涉税服务,有效提高信息传递速度和税企沟通效率;继续通过悬挂宣传标语、展示宣传展板、利用电子显示屏、触摸屏等宣传方式普及税收知识,营造税收宣传氛围。

五是认真抓好传统公开形式。

召开“税企座谈会”,向社会通报信息,向广大纳税人宣传税法、宣传依法纳税的典型,与纳税人和社会各界直接交流;深入走访人大代表、政府机关及各界群众等,听取他们对国税工作的意见和建议,共同研究探讨国税部门支持地方经济发展的措施和办法,收到了良好效果。

   二、主动公开开展情况 

2017年,我局通过各种媒介公开各类信息共844条。其中:通过政府公报公开0条、网站公开0条、税企互动平台公开182条、办税服务厅公告栏公开521条、电子触摸屏公开90条、LED屏公开42条,办税服务厅电视滚动播放税务宣传片9部。

   三、依申请公开情况 

2017年,我局未接到任何单位和个人的政府信息公开申请。 

四、政府信息公开收费及减免情况 

2017年,因我局未接到任何单位和个人的政府信息公开申请,故没有收取及减免相关费用。 

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况 

2017年,我局没有收到行政复议申请,没有发生行政诉讼案件。 

六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况 

工作中存在的主要问题有:一是对政府信息公开的宣传力度还待进一步加强,公众对政府信息公开工作的关注、参与程度有待进一步提升;二是按“公开是原则、不公开是例外”的要求,政府信息公开的深度、广度待进一步加强;三是网站建设的规范性、全面性、便利性待进一步增强。针对存在的主要问题,下一步主要考虑从以下几个方面给予改进:

一是进一步提高认识、加强领导。按照政府信息公开领导小组的统一安排部署,加大宣传力度、建立健全工作机制,积极主动推进政府信息公开各项工作,并积极探索政府信息公开的有效方式、方法。

二是进一步规范、丰富政府信息公开内容。按照“公开是原则、不公开是例外”的要求,对政府信息公开内容进行再清理、再规范,及时跟踪报道最新国税工作动态,建立健全信息内容保障机制。

三是进一步加强政府信息公开渠道建设,合理调整网站内容框架,充实网站内容,为公众提供最大的便利。

 

 

            昌吉市国税局

                   2017220

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